Paiement et envoi

Les conditions suivantes s'appliquent:

CONDITIONS D'ENVOI

La livraison est effectuée en Allemagne et - à l'exception du matelas en latex naturel - dans les pays suivants* : Autriche, Belgique, République tchèque, Danemark, France, Italie, Luxembourg et Pays-Bas.

Les commandes pour la Suisse ne peuvent être effectuées que via notre boutique en ligne suisse.

Il n'y a pas de livraisons partielles. Si une commande contient plusieurs produits, ceux-ci seront généralement expédiés ensemble. Nous sommes autorisés à effectuer des livraisons partielles à notre discrétion, dans la mesure où cela est raisonnable pour vous.

*Il n'y a pas de livraison dans les régions suivantes :

• Danemark : Ærø, Anholt, Bornholm, Fanø, Îles Féroé, Fur, Groenland, Hirsholmene, Læsø, Samsø, Sejerø

• France : Corse, Île d'Aix, Île-d'Arz, Île de Batz, Île de Bréhat, Île de Groix, Île-aux-Moines, Île de Molène, Île de Noirmoutier, Île d'Oléron, Île d'Ouessant, Île de Ré, Île de Sein, Île d'Yeu

• Allemagne : Hiddensee, Îles de la Frise du Nord, Îles de la Frise de l'Est, Helgoland, Neuwerk, Chiemsee

• Italie : Îles Pontines, Sardaigne, Lagune de Venise, Elbe et Îles Tyrrhéniennes, Îles Tremiti, Îles du Golfe de Naples, Groupes d'îles autour de la Sicile

• Pays-Bas : Marken, Îles de la Frise-Occidentale

LIVRAISON DE MATELAS

Nous livrons notre matelas en latex naturel dans les pays suivants*: Autriche, Belgique, République tchèque, France, Allemagne, Italie, Luxembourg et Pays-Bas. L'expédition du matelas en latex naturel est gratuite.

FRAIS D'ENVOI (TVA INCLUSE)

Livraisons sur le territoire national (Allemagne) :
Nous facturons les frais d'envoi selon la valeur de commande (valeur de la marchandise brute) :

La valeur des marchandises jusqu'à 79,99 € = 6,90 €
La valeur des marchandises de 80,00 € et plus = 8,90 €

Livraisons à l'étranger
Nous facturons les frais d'envoi à l'étranger comme suit :

Belgique : 12,90 €
Danemark : 12,90 €
France : 18,90 €
Italie : 18,90 €
Luxembourg : 12,90 €
Pays-Bas : 12,90 €
Autriche : 12,90 €
République tchèque : 18,90 €

BONS CADEAU

Les bons cadeaux sont envoyés exclusivement par e-mail. Par conséquent, nous ne facturons aucun frais de livraison pour les bons cadeaux.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Sauf si un autre délai est indiqué dans l'offre respective, la marchandise est livrée sur le territoire national (Allemagne) sous 1-3 jours, dans le cas de livraisons à l'étranger sous 3-6 jours après la conclusion du contrat lorsqu'un paiement anticipé a été convenu, après émission de votre ordre de paiement).

Veuillez noter qu'aucun article ne sera livré les dimanches et les jours fériés.

Si vous avez commandé des articles avec différents délais de livraison, nous livrons par envoi groupé sauf accord contraire convenu avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est fixé en fonction de l'article que vous avez commandé qui a le plus long délai de livraison.

TOUTES LES LIVRAISONS SONT EFFECTUÉES DE MANIÈRE CLIMATIQUEMENT NEUTRE AVEC

Après l'expédition, vous recevrez un e-mail du service de colis respectif avec votre numéro de colis pour le suivi.

Vous avez les options suivantes dans le suivi de l'expédition :
- Changer la date de livraison
- Sélectionner un voisin
- Autorisation de signature
- Sélectionner un point relais

PAIEMENT

Possibilités de règlements acceptés
- Paiement anticipé par virement bancaire
- Paiement par facture (via Klarna)
- Paiement par achat à crédit (via Klarna)
- Paiement par virement bancaire (via Klarna)
- Paiement par amazon pay

à propos de PayPal Checkout :
- Paiement par PayPal
- Paiement PayPal Express

à propos de Stripe :
- Paiement par carte de crédit
- Paiement par Apple Pay
- Paiement par Google Pay
- virement EPS (Exclusivement pour les commandes en provenance d'Autriche)

Détails supplémentaires sur le paiement :
Si le paiement est effectué par carte de crédit, votre compte de carte de crédit est débité en même temps que la conclusion du contrat.

Coordonnées bancaires :
Vous trouverez nos coordonnées bancaires dans l'e-mail de confirmation de commande.

Pour toutes les questions complémentaires, vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.